酒店人必讀:2017酒店行業(yè)八大趨勢
隨著中國旅游業(yè)的爆發(fā)式增長和中國商務(wù)往來活動的更加頻繁,酒店作為其下游子行業(yè)在2016年也呈爆發(fā)式增長。但是隨著持續(xù)的爆發(fā)式增長,也出現(xiàn)了諸多問題。如:酒店與酒店的競爭加大,酒店與OTA的矛盾更加明顯,酒店加盟商與酒店被加盟商由于沒有太多實際價值鬧上法庭的案例舉不勝舉。那么酒店在2017年的發(fā)展趨勢是什么?根據(jù)多家數(shù)據(jù)平臺多年行業(yè)經(jīng)驗和研究結(jié)果,對2017年酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢總結(jié)如下:
一:酒店數(shù)量會繼續(xù)增長
1、隨著中國居民的收入增長,旅游業(yè)在近年來保持30%以上的增長,大量的需求會推動酒店業(yè)的發(fā)展,我們可以從一些景區(qū)看到、到旅游季節(jié)的時候,“一床難求”的現(xiàn)象時有發(fā)生。
2、消費主體已經(jīng)從“60、70”變化為“80,90”,80,90的經(jīng)濟基礎(chǔ)逐漸變得穩(wěn)健,最重要的是這部分人都喜歡“玩”。
3、目前中國很多的投資渠道受阻,酒店作為風(fēng)險較低的行業(yè),備受投資者喜愛。
二:精品酒店會引領(lǐng)未來
1、由于消費主體悄然的發(fā)生了變化,消費者對酒店的要求逐漸變高,簡單地“洗、息、睡”型的酒店很難滿足目前的主流消費人群的需求。
2、消費者是60、70、80、90共存的時代,文化需求已經(jīng)不再簡單的是“中式、歐式、現(xiàn)代”之分了。每個人的年齡段、成長背景、出生地域、成長經(jīng)歷不一樣,而產(chǎn)生的需求也不一樣,精品酒店恰好可以給他們形成細分有針對性的用戶體驗。現(xiàn)在諸多精品酒店生意非常火爆,就是這個原因。
3、由于經(jīng)濟條件和時代的變化,每個人被尊重感和個性化需求的不同,精品酒店的優(yōu)勢就非常容易體現(xiàn)出來。
三:酒店會對OTA的依賴加劇
1、目前市場上的酒店“格式化”、“同質(zhì)化”嚴(yán)重,沒有辦法吸引到目標(biāo)人群,就只有繼續(xù)沿用OTA這個模式。
2、由于“信息化、數(shù)據(jù)化、流量化”的時代來臨,OTA確實很好的解決了用戶的方便性。
3、大部分的酒店沒有自己的PC端、移動端的導(dǎo)流方式,同時缺乏與用戶的互動,加之OTA操作簡單直接,故而對OTA上癮。
四:人工智能和微智能在酒店中廣泛運用
1、部分科技的使用可以降低酒店的經(jīng)營成本,但在初期會增加酒店的投入。
2、從用戶體驗,用戶隱私和方便性等角度來看,都極好的滿足了用戶的需求。
3、目前也有一些連鎖酒店品牌在微智能或人工智能領(lǐng)域嘗到甜頭,會帶領(lǐng)整個行業(yè)的快速運用。
五:酒店的盈利模式會多樣化
1、盈利模式的單一,就證明酒店的體驗或服務(wù)單一,很難滿足用戶的深度體驗。
2、不同的目標(biāo)用戶需要不同的產(chǎn)品進行支撐,差異化的模式反而成為了核心競爭力。
3、目前酒店單一的盈利模式、很難滿足日漸高漲的成本。最終會使酒店的盈利成為“雞肋”。
六:共享“酒店”會出現(xiàn)
1、當(dāng)下共享經(jīng)濟的火熱、不是簡單的商業(yè)模式創(chuàng)新,而是產(chǎn)品輸出端資源有效整合,同時也為用戶提供了多樣化、性價比更高的產(chǎn)品。
2、新型酒店的推動,會在全球啟動良好的示范作用,從而產(chǎn)生更多具體針對性的“共享”酒店。
七:低端快捷酒店和高星級酒店會“出局”一批
1、高星級酒店在整個國家經(jīng)濟的大環(huán)境和國家反腐日益高壓的大背景下,會擠出大量的“偽”消費者。
2、由于中端精品酒店的價格與低端快捷酒店的價格相差不大,但是體驗效果卻好得多,從而更多的消費者會選擇中端精品酒店。
3、由于消費主體的變化,他們對酒店的要求越來越高,低端快捷酒店很難滿足他們的需求。
4、根據(jù)平臺行業(yè)經(jīng)驗來看,目前精品酒店的投資也不會像大家想象的那么高,一般就在2000元每平米左右的投資。反而盈利能力比低端快捷酒店更強、投資更加放心。
八:同行整合與異業(yè)整合現(xiàn)象會更加明顯
1、同行已經(jīng)不再是簡單的競爭關(guān)系,由于很多的資源和信息可以共享,這反而增加了酒店的競爭力。
2、做酒店的不一定是做酒店的,他可能是地產(chǎn)開發(fā)商;做茶葉的不一定是做茶葉的,有可能是做酒店的;做情趣用品的可能不是做情趣用品的,也有可能是做酒店的;這些異業(yè)整合的成功案例許多往往很成功。
一:酒店數(shù)量會繼續(xù)增長
1、隨著中國居民的收入增長,旅游業(yè)在近年來保持30%以上的增長,大量的需求會推動酒店業(yè)的發(fā)展,我們可以從一些景區(qū)看到、到旅游季節(jié)的時候,“一床難求”的現(xiàn)象時有發(fā)生。
2、消費主體已經(jīng)從“60、70”變化為“80,90”,80,90的經(jīng)濟基礎(chǔ)逐漸變得穩(wěn)健,最重要的是這部分人都喜歡“玩”。
3、目前中國很多的投資渠道受阻,酒店作為風(fēng)險較低的行業(yè),備受投資者喜愛。
二:精品酒店會引領(lǐng)未來
1、由于消費主體悄然的發(fā)生了變化,消費者對酒店的要求逐漸變高,簡單地“洗、息、睡”型的酒店很難滿足目前的主流消費人群的需求。
2、消費者是60、70、80、90共存的時代,文化需求已經(jīng)不再簡單的是“中式、歐式、現(xiàn)代”之分了。每個人的年齡段、成長背景、出生地域、成長經(jīng)歷不一樣,而產(chǎn)生的需求也不一樣,精品酒店恰好可以給他們形成細分有針對性的用戶體驗。現(xiàn)在諸多精品酒店生意非常火爆,就是這個原因。
3、由于經(jīng)濟條件和時代的變化,每個人被尊重感和個性化需求的不同,精品酒店的優(yōu)勢就非常容易體現(xiàn)出來。
三:酒店會對OTA的依賴加劇
1、目前市場上的酒店“格式化”、“同質(zhì)化”嚴(yán)重,沒有辦法吸引到目標(biāo)人群,就只有繼續(xù)沿用OTA這個模式。
2、由于“信息化、數(shù)據(jù)化、流量化”的時代來臨,OTA確實很好的解決了用戶的方便性。
3、大部分的酒店沒有自己的PC端、移動端的導(dǎo)流方式,同時缺乏與用戶的互動,加之OTA操作簡單直接,故而對OTA上癮。
四:人工智能和微智能在酒店中廣泛運用
1、部分科技的使用可以降低酒店的經(jīng)營成本,但在初期會增加酒店的投入。
2、從用戶體驗,用戶隱私和方便性等角度來看,都極好的滿足了用戶的需求。
3、目前也有一些連鎖酒店品牌在微智能或人工智能領(lǐng)域嘗到甜頭,會帶領(lǐng)整個行業(yè)的快速運用。
五:酒店的盈利模式會多樣化
1、盈利模式的單一,就證明酒店的體驗或服務(wù)單一,很難滿足用戶的深度體驗。
2、不同的目標(biāo)用戶需要不同的產(chǎn)品進行支撐,差異化的模式反而成為了核心競爭力。
3、目前酒店單一的盈利模式、很難滿足日漸高漲的成本。最終會使酒店的盈利成為“雞肋”。
六:共享“酒店”會出現(xiàn)
1、當(dāng)下共享經(jīng)濟的火熱、不是簡單的商業(yè)模式創(chuàng)新,而是產(chǎn)品輸出端資源有效整合,同時也為用戶提供了多樣化、性價比更高的產(chǎn)品。
2、新型酒店的推動,會在全球啟動良好的示范作用,從而產(chǎn)生更多具體針對性的“共享”酒店。
七:低端快捷酒店和高星級酒店會“出局”一批
1、高星級酒店在整個國家經(jīng)濟的大環(huán)境和國家反腐日益高壓的大背景下,會擠出大量的“偽”消費者。
2、由于中端精品酒店的價格與低端快捷酒店的價格相差不大,但是體驗效果卻好得多,從而更多的消費者會選擇中端精品酒店。
3、由于消費主體的變化,他們對酒店的要求越來越高,低端快捷酒店很難滿足他們的需求。
4、根據(jù)平臺行業(yè)經(jīng)驗來看,目前精品酒店的投資也不會像大家想象的那么高,一般就在2000元每平米左右的投資。反而盈利能力比低端快捷酒店更強、投資更加放心。
八:同行整合與異業(yè)整合現(xiàn)象會更加明顯
1、同行已經(jīng)不再是簡單的競爭關(guān)系,由于很多的資源和信息可以共享,這反而增加了酒店的競爭力。
2、做酒店的不一定是做酒店的,他可能是地產(chǎn)開發(fā)商;做茶葉的不一定是做茶葉的,有可能是做酒店的;做情趣用品的可能不是做情趣用品的,也有可能是做酒店的;這些異業(yè)整合的成功案例許多往往很成功。