酒店應(yīng)該合理的安排退房時間
酒店應(yīng)該合理的安排退房時間
近日，四川的劉先生來濟南出差，遇到了不人性化退房的酒店，該店位于歷城區(qū)山大路與花園路交叉路口的茗居商務(wù)酒店，劉先生稱他經(jīng)常出差，在其他城市居住的酒店多數(shù)為14：00退房，而該酒店退房時間為12：00，這個退房時間給他此次出行帶來了很大的不便。
2012年12月30日，茗居商務(wù)酒店相關(guān)負責(zé)人戰(zhàn)女士表示因劉先生在該酒店住宿兩天，劉先生退房時已為當(dāng)日16：00左右，已超出該店會員的退房時間兩個小時，盡管劉先生不是該店會員， 終又額外收取劉先生40元房間費，并贈送劉先生一張會員卡，但劉先生認為該店退房時間不人性化，因此以后再來濟南出差時不會再選擇該店。
另外，還有不少讀者反映，在本報連續(xù)報道了多篇關(guān)于不人性化酒店退房時間的報道后，仍有不少酒店執(zhí)行12：00退房。連日來，記者核實了消費者提供不人性化退房時間酒店名單：如家快捷酒店、七天連鎖酒店、格林豪泰酒店、錦江之星、美爵酒店等非會員仍為12：00退房。
